Aviso de privacidad
Última actualización: 6 de octubre de 2026
1. Quién es responsable de tus datos
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2. Qué datos usamos
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- Datos de navegación: páginas que visitas en este sitio, el anuncio que te trajo y datos técnicos de tu dispositivo, que se recaban con el Pixel de Meta y cookies.
No te pedimos datos personales sensibles.
3. Para qué los usamos
Finalidades necesarias para atender tu solicitud:
- Contestarte y enviarte la información que pidas: planos, precios, disponibilidad y corridas de pago.
- Agendar videollamadas o visitas a la obra.
- Dar seguimiento a tu proceso de compra y, si decides apartar, compartir con la desarrolladora los datos necesarios para elaborar tu contrato.
Finalidades adicionales, que requieren tu consentimiento y que puedes rechazar sin que eso afecte la atención que recibes:
- Enviarte avances de la obra, novedades y otras opciones inmobiliarias.
- Medir el resultado de nuestros anuncios y mostrarte publicidad relacionada en Facebook e Instagram.
4. Con quién se comparten
Para operar usamos proveedores que procesan los datos por nuestra cuenta y solo para estos fines: Meta (WhatsApp, Facebook e Instagram), Google (correo y hojas de cálculo), ManyChat (atención automática por WhatsApp) y Netlify (alojamiento del sitio). Si decides apartar una unidad, compartimos con la desarrolladora del proyecto los datos necesarios para tu contrato. No vendemos tus datos.
5. Cookies y Pixel de Meta
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6. Tus derechos
Puedes pedir acceso a tus datos, corregirlos, cancelarlos u oponerte a su uso (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento. Envía tu solicitud a inmuebles@prozona.com.mx con tu nombre, lo que pides y un medio para responderte. Te contestaremos dentro de los plazos que marca la ley. Si consideras que tus derechos no fueron atendidos, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en la materia.
7. Cambios a este aviso
Cualquier cambio a este aviso se publicará en esta misma página, con su fecha de actualización.